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精品课程大巡讲 | 律师与危机公关

发布:陕西海普睿诚律师事务所 浏览:1360 时间:2019-6-10 11:37:41 << 返回



6月6日下午,海普睿诚合伙人李平律师为本所律师及业界同仁带来律所精品大巡讲第28期《律师与危机公关》专题分享。


李平律师在分享中首先通过介绍当前中美贸易争端的背景及中国的应对和反击措施,认为没有战略,战术便失去了灵魂,纵向做到有条件的妥协,有步骤的反击,横向运用拉拢、打击、孤立三种手段,强调律师在介入危机时要着眼大盘稳定,切忌单纯依据诉讼思维处理。李平律师根据自身办理的真实案例对横、纵向战术运用进行了讲解。对“麻烦事”、“ 不诉讼”、“难讲理”三种顾问单位可能遇到的危机进行了深度剖析,提示律师在面对此类危机时要以一以贯之的谈判思路参与到危机解决中,始终做到明确对方目标,不做无战术的换人谈判和拖延时间,善于运用恰当的手段维系谈判。公关危机解决中需面对“五关”即客户关、对手关、全局关、策略关以及舆情关,律师在处理危机事件时必须将五关层层打通。面对客户要按照执业操守为提供合理方案;与对手谈判时要运用高超的谈判技能寻找对方弱点;谈判中特别注意要将现场处置、诉讼策略以及舆情应对环环相扣,做到谋全局而非一域;危机应对是一项长期工作,切勿先声夺人,以防被对方完全控场;在面对对方施压时,要坚决贯彻既定战术;在做好上述步骤的同时要特别留意舆情。李平律师通过对博士伦“护理液”风波和海底捞事件的对比讲解,指出律师在面对舆情公关要做到勇于担责、回复真诚、反应迅速,在整个舆情公关过程中要进行系统运作。



李平律师的分享生动而真诚,且具有极强的代入感,既有知名企业在应对舆情公关的讲解,也不乏服务单位处理舆情公关的细节,为公关危机解决分享了良多的技巧和体会。受训人员也表示李平律师的分享传递着危机意识和警示教育,今后要加大对公关危机的预判,在处理危机时要做到有勇有谋。

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